Serviços de Manutenção
Dentro do Software de Leasing de Veículos LeaseWave, um processo baseado em fluxos
de trabalho facilita a administração dos serviços de manutenção de veículos nos
contratos de gestão das frotas. A expedição de uma ordem de compra de manutenção
depende de uma serie de revisões e balanceamentos configuráveis, orientados a melhorar
a eficiência operacional e de custos do processo de manutenção. Isto inclui certificar-se
de que: os técnicos da manutenção dos veículos estejam trabalhando dentro dos limites
estipulados (definidos pelo arrendador, arrendatário, ou ambos); a história da manutenção
e os calendários da manutenção preventiva estejam sendo levados em consideração;
as ordens de compra concordem com as faturas entrantes dos fornecedores; e que os
custos revertidos sejam faturados devidamente ao cliente. Diferente da maioria dos
programas de Software de Leasing de Veículos, LeaseWave mantém um rastro da auditoria
para cada expedição de ordem de compra, construindo assim uma historia detalhada
da manutenção do veículo.
Criação das ordens de compra
- Gerar de modo eficiente as ordens de compra na manutenção através das telas de uso
fácil.
- Utilizar a capacidade de busca de múltiplas facetas para identificar o veículo/cartão
para criar a ordem de compra.
- Impedir a criação de ordens de compra duplicadas através de controles de edição
dirigidos pelo sistema.
- Criar ordens de compra através das descargas eletrônicas se estas estiverem sob
um limite estipulado.
- Integrar-se com outros sistemas relacionados com o programa de manutenção da frota.
Programas de manutenção
- Possibilidade de proporcionar diferentes tipos de programas de manutenção:
- Manutenção completa: todos os custos são assumidos pelo arrendador por uma tarifa
mensal.
- Manutenção administrada: todos os custos se transferem ao cliente.
- Manutenção seletiva: a maioria dos serviços é assumida pelo arrendador, porém não
todos (por exemplo, vidros).
- Integrar-se com outros sistemas de terceiros relacionados com a manutenção da frota.
- Diferentes unidades que pertencem a um mesmo cliente podem estar em diferentes tipos
de programas de manutenção.
- Opção para introduzir uma tarifa automaticamente caso o fornecedor não seja “preferencial”
e permitir correções ou modificações manuais.
Controles de processos
- Definir limites de aprovação para os técnicos da manutenção dos veículos:
- Os limites podem ser determinados internamente, enviando notificações para o técnico
sênior ou gerentes de conta.
- Os limites podem ser estipulados pelo cliente solicitando a autorização explícita.
- Sugerir trabalhos de manutenção preventiva, automaticamente.
- Descarregar detalhes de manutenção preventiva ao Software de Leasing de Veículos.
- Prevenir trabalhos de manutenção desnecessários nas unidades que estão prontas para
substituição ou que estão chegando ao final do período de arrendamento.
- Fornecer acesso total a historia da manutenção para assim contribuir com a tomada
de decisões.
- Permitir a geração de contas por pagar se a fatura estiver dentro de um limite de
tolerância predefinido.
