Processo de Implementação

Odessa continua um processo de implementação líder na indústria para realizar a instalação do LeaseWave. A complexidade e o alcance de cada instalação determinam que tão elaborado seja este processo. Para grandes implementações, o processo pode ser dividido em cinco fases básicas: (1) Documentação de análise de necessidades, (2) Desenho de baixo nível, (3) Configuração/Desenvolvimento, (4) Avaliação de aceitação do usuário, e (5) Instalação. Cada uma destas fases está composta por subfases claramente definidas, que proporcionam prestações de contas, controle e estrutura ao avance do processo. O principal objetivo do processo é uma implementação feita especificamente à medida de cada cliente, enquanto continua sendo bastante previsível em quanto a tempos e custos.

As implementações duram entre três e 18 meses, dependendo do alcance e da complexidade. Nem todas as implementações requerem listar todas as fases.

Documentação da análise das necessidades

  • Análise integral dos processos e necessidades do negócio:
    • Análise dos processos empresariais: documenta todos os processos por funções e usuários.
    • Análise de brechas (gap analysis): determina as inconsistências que existem entre as necessidades e a funcionalidade do sistema.
    • Requisitos: especifica quais são exatamente os requisitos que a implementação deve cumprir.
  • Documentação Padrão para a Indústria do Software:
    • O cliente aprova cada conjunto de documentos.
  • Proporciona-se assessoramento completo para a revisão e compreensão dos documentos.

Desenho de baixo nível

  • Especificações funcionais:
    • Os requerimentos empresariais se traduzem em requerimentos específicos do sistema.
  • Especificações de desenho:
    • Documentam-se as mudanças na base de dados, na tela e outros elementos do sistema.
    • A documentação do desenho complementa a documentação funcional.
  • Planejamento da avaliação:
    • Determinam-se os casos de avaliação e o uso que se dará durante a avaliação.
    • Os artefatos a usar na avaliação estão disponíveis para a revisão do cliente.
  • Presta-se assessoramento completo para a revisão e compreensão dos documentos:
    • As pessoas que não têm maiores conhecimentos técnicos podem revisar e compreender os documentos.
    • O cliente aprova cada conjunto de documentos.

Configuração / Desenvolvimento

  • Utilizam Documentos Completos de Desenho de Baixo Nível para cumprir com os requerimentos.
  • Os requerimentos se cumprem através da configuração ou do desenvolvimento.
  • A gestão do fluxo de trabalho do leasing é configurada no sistema para automatizar os processos.
  • A entrega por fases dos módulos concluídos permite executar uma avaliação progressiva.
  • Para terminar a fase é necessária a aprovação do cliente verificando que esta foi completada exitosamente.

Avaliação da aceitação do usuário

  • A documentação de Avaliação da Aceitação do Usuário (UAT por suas siglas em inglês) se entrega junto com o software:
    • Elaboram-se casos chave como prova para avaliar o sistema de maneira integral.
    • Proporcionam-se documentos de avaliação ao cliente.
  • Executa-se uma avaliação sistemática para aceitar o sistema:
    • A avaliação de uma unidade se faz de maneira isolada em módulos individuais.
    • A avaliação da integração se faz utilizando grupos de módulos que se incrementam de maneira concêntrica.
    • A integração global do sistema também se executa tão pronto seja completada a entrega.
  • Proporcionam-se ferramentas de avaliação automatizadas para provas de regressão e para provas com ações repetidas.
  • Somente se considera completa a avaliação se ela for realizada com dados reais que foram transferidos ao sistema.
  • Uma equipe de avaliação da Odessa colabora com os Expertos na Matéria e com os avaliadores designados pelo cliente.
  • Todos os fluxos de processo da gestão do fluxo de trabalho do arrendamento são avaliados para cada atividade que se executa.
  • Requer da aprovação do cliente para a aceitação do sistema.

Desenvolvimento (Implementação)

  • Depois da aceitação do sistema, continua um plano de desenvolvimento para fazer a transição para a produção.
  • Uma equipe de implementação dedicada colabora com os esforços de desenvolvimento.
  • Requer da aprovação do cliente para a aceitação da implementação.

Migração de dados

  • O mesmo processo que se utiliza para a implementação do sistema se utiliza para a migração de dados.
  • A migração de dados se automatiza através do Jogo de Ferramentas de Migração do LeaseWave:
    • Os arquivos podem ser introduzidos desde formatos padrões como Excel, texto, XML, SQL, etc.
    • Informações de reconciliação para fazer um seguimento exato da migração.
    • Processo de migração repetível que pode ser ajustado gradativamente.
  • O processo de migração coincide com a entrega dos módulos completados.
  • À medida do possível, todas as provas se realizam utilizando dados reais que foram transferidos ao sistema.